Politique de confidentialité

1. Qui est responsable ?

Le K Renov (151 rue de Paris, 95380 Louvres, France, contact@lekrenov.com) est responsable des traitements liés aux comptes, à la sécurité, à l'abonnement, à l'assistance et à sa propre prospection commerciale.

Pour les données que chaque entreprise cliente enregistre dans le Service (ses clients, ouvriers, sous-traitants, prospects, comptes rendus de réunion), c'est l'entreprise cliente qui est responsable du traitement. Le K Renov agit alors comme sous-traitant, selon l'accord de traitement des données. Si vous êtes ouvrier, client final ou prospect d'une entreprise utilisatrice, adressez vos demandes en priorité à cette entreprise ; nous l'aidons à y répondre.

2. Données traitées

Géolocalisation : le Service ne suit jamais un téléphone en continu. Si l'entreprise active le « pointage avec position », le téléphone de la personne donne sa position une seule fois, au moment où elle pointe sa journée, après en avoir été informée à l'écran ; elle peut refuser, son pointage est enregistré quand même. Cette position sert uniquement à confirmer la présence sur le chantier et n'est visible que par l'entreprise.

Le Service ne demande aucune donnée sensible (santé, opinions…). Les utilisateurs ne doivent pas en saisir.

2 bis. Prospection commerciale (Le K Prospect) : d'où viennent les données

Les entreprises clientes de Le K Prospect (responsables du traitement pour leur prospection) y recherchent des entreprises. Les données viennent uniquement de sources publiques ou du site web de l'entreprise visée, jamais d'un fichier acheté : SIRENE et Recherche d'entreprises (Etat), BODACC, Sitadel, BOAMP, Pappers (selon la formule) et le site web de l'entreprise.

Lecture du site web : l'outil lit au plus trois pages publiques d'un site (accueil, contact, mentions légales), en s'identifiant (« LeKProspect », page d'information publique /robot), en respectant le fichier robots.txt du site et ses délais ; il ne lit ni espace privé, ni réseau social, ni profil personnel. Seules des coordonnées professionnelles sont relevées, chacune avec sa source (adresse de la page, date).

Adresse email déduite : lorsque le site publie des adresses nominatives de la même entreprise qui suivent un même motif (par exemple prenom.nom@), l'outil peut proposer l'adresse d'un autre contact de cette entreprise sur ce motif. Cette adresse est signalée « déduite, non vérifiée » ; elle n'est jamais testée auprès du serveur de messagerie. Elle n'est proposée que pour une société (personne morale), jamais pour un entrepreneur individuel, une forme juridique inconnue, ni une personne qui s'est opposée. La première prise de contact l'indique (origine de l'adresse, intérêt légitime, durée, droit d'opposition en un clic, CNIL). Sans échange dans les 90 jours, elle est effacée.

Opposition : une personne qui s'oppose (lien de désinscription, réponse, demande écrite) est exclue sans délai, et ne peut plus être recontactée ni recréée par une nouvelle recherche. Pour s'en souvenir sans conserver ses données, l'outil garde uniquement une empreinte irréversible (SHA-256) de son adresse, de son identité d'entreprise ou de son SIREN ; ni nom ni adresse n'est conservé en clair dans cette liste.

3. Finalités et bases légales

4. Durées de conservation

• Compte et données du Service : pendant le contrat, puis au plus 60 jours après sa fin (export possible pendant 30 jours) ;
• Position prise au pointage : conservée avec le pointage, au plus 12 mois, puis effacée ;
• Factures et pièces comptables : 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce) ;
• Journaux de connexion : 12 mois ;
• Données de prospection de Le K Renov : 3 ans après le dernier contact ;
• Prospection dans Le K Prospect : comptes et contacts sans activité ni affaire depuis 3 ans (durée réglable) supprimés automatiquement chaque jour ; comptes clients signés, affaires gagnées et chantiers liés conservés ; adresse déduite sans échange : 90 jours ; sources brutes de signaux et journaux techniques : 12 mois ; cache des pages de sites : 14 jours ;
• Liste d'opposition (empreintes irréversibles) : tant que l'opposition est valable, pour ne pas recontacter la personne ;
• Données traitées pour une entreprise cliente : selon ses instructions, et au plus tard jusqu'à la suppression qui suit la fin du contrat.

5. Destinataires et hébergement

Les données sont accessibles aux seules personnes autorisées : l'entreprise cliente et les utilisateurs qu'elle invite, chacun limité à ce qui le concerne (un ouvrier ne voit que ses chantiers et ses paiements, un client que son chantier), et, si nécessaire, l'Éditeur pour l'assistance et la maintenance. Elles ne sont jamais vendues.

Prestataires techniques :

6. Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe chiffrés de façon irréversible, cloisonnement des données par entreprise appliqué dans la base elle-même, liens d'accès protégés par mot de passe avec blocage après plusieurs essais ratés, accès d'administration restreint, chiffrement des données au repos par l'hébergeur.

7. Cookies et stockage sur l'appareil

Ces éléments sont strictement nécessaires au fonctionnement du Service : ils ne demandent pas de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés). Le Service n'utilise ni cookie publicitaire ni mesure d'audience.

8. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour une personne figurant dans Le K Prospect, l'entreprise cliente peut exporter ses données (droit d'accès) ou les effacer en conservant seulement l'empreinte irréversible qui garantit qu'elle ne sera plus contactée, depuis la fiche du contact.

Écrivez à contact@lekrenov.com en précisant votre demande ; une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

9. Modifications

Cette politique peut évoluer ; la date de version en tête de page indique la dernière mise à jour. Les entreprises clientes sont prévenues des changements importants.